Rayos X

 

 

Es el conjunto de recursos físicos, humanos y tecnológicos, encaminados a la ejecución y procesamiento de los estudios de radiación, solicitados por el médico general o especialistas.

 

Características del servicio:

Atiende las demandas de los usuarios en atención inicial de urgencias, hospitalización, cirugía y consulta externa.

Disponibilidad 24 h/día

Información al usuario sobre la preparación física si el estudio lo requiere.

Lectura y entrega oportuna de resultado

 

Expectativas del cliente frente al servicio:

Disponibilidad permanente del servicio

Oportunidad en el servicio

Humanización en el servicio

Eficiencia – eficacia en el servicio

Capacidad científico – técnica

Privacidad y confidencialidad.

 

Características del personal en contacto:

Especialista en radiología siempre que se apliquen medios de contraste

Técnico Radiología bajo la supervisión del radiólogo.

 

Duración aproximada de la prestación de cada servicio:

Toma de la placa 20 min.

Procesamiento y lectura 30 a 60 minutos.

 

Características de la tecnología utilizada:

Equipo de Rayos X convencional y portátil

Negatoscopio

Delantal plomado

Protector gonadal

Protector de tiroides

Disponibilidad del equipo de reanimación y desfibrilador 

 

Características del espacio físico donde se presta el servicio:

Sala de rayos X con paredes plomadas.

Baño para pacientes

Cuarto oscuro.

Área administrativa

 

Riesgo potencial del servicio, para el usuario, si ellos existen:

Riesgos Inherentes a la exposición a los rayos X

 

Requerimientos:

Solicitud por medio de orden del médico general o especialista.

Si el paciente es ambulatorio presentación del carnét y/o cédula.

Autorización del procedimiento si se requiere.

Recibo de cancelación del servicio, para usuarios particulares 

 

Estándares de Calidad:

Disponibilidad del servicio las 24 horas

Se elabora un reporte diario de todos los rayos X realizados

Se elabora un registro de entrega de rayos X

Se cuenta con personal capacitado permanente.

Cuenta con una sala de rayos X con paredes de plomo y sistema de extracción localizada

Cuenta con certificación del IDS.

Elabora indicadores de oportunidad y satisfacción de los usuarios según resolución 1446 de 2006

Realiza seguimiento al riesgo según resolución 1043 de 2006

 

Tarifas del servicio:

Tarifa Soat

Tarifa Soat plena a particulares.

 

Forma de facturación y cobro:

Plan único de cuentas establecido en Centro Médico La Samaritana.

Facturación